1/ Mise à niveau - socle commun

• Les mutations technologiques en cours et les enjeux du numérique touchant les entreprises du tourisme 
• constats et enjeux globaux
• axes de travail actuels des entreprises et organisations autour du numérique
• constats et enjeux de la transformation numérique dans les petites et moyennes entreprise
• le numérique et la stratégie économique : quelle posture intellectuelle de l’entrepreneur ?
• les données : un enjeu majeur

2/ Typologie et caractéristiques du numérique spécifique aux entreprises du tourisme, de l'hôtellerie et du voyage 

• communication interne et outils collaboratifs
• communication externe
• gestion et sécurisation de données
• gestion économique
• stratégie commerciale et CRM
• gestion RH

3/ Définir et piloter sa stratégie numérique  

• mise en pratique (atelier) : diagnostiquer la pratique numérique de son entreprise
• axes méthodologiques, conduite du changement, planification et points de vigilance, GPEC
• Accompagnement et financement de la transition numérique 

Apports théoriques et outils adaptés en fonction du contexte professionnel des participants.

Démonstration et présentation d’outils numériques.

Supports de formation en ligne à l’issue de la journée.

Attestation de fin de formation